まとめ
ひとことで言うと
車いすスペースは、通常の座席とは別に用意されています。
こんな人向けその場面で乗れるかを知りたい人
新幹線には、車椅子のまま乗れる座席があります。予約の仕方と、駅での手配を順に整理します。
01結論から
車いすスペースは、通常の座席とは別に用意されています。予約の方法も別で、インターネットで取れる場合と、駅の窓口や専用の電話で取る場合があります。そして駅での介助は、事前の連絡があるとスムーズです。乗る駅・降りる駅・乗り換えの駅すべてで、係の人の手配が必要になるためです。当日いきなり行くと、待つことになります。予約のときに、車椅子の寸法と、電動かどうかを伝えてください。詳しい手続きは、鉄道会社の案内で確認してください。
02なぜそうなるのか
新幹線の車両には、車椅子のまま利用できるスペースを備えた座席が設けられています。数に限りがあるため、早めの予約が要ります。また、ホームと車両のあいだには段差と隙間があるので、渡し板を使った介助が行われます。この介助には、駅の係員の手配が必要です。このサイトは特定の鉄道会社の手続きを代弁しません。予約の方法も設備も変更されるため、鉄道会社の案内で確認してください。
03具体的に見る
車いすスペースは数が限られる
通常の座席とは別枠です。旅行の日程が決まったら、早めに予約してください。
予約の方法を先に調べる
インターネットで取れる場合と、窓口や専用の電話で取る場合があります。鉄道会社によって違うので、公式の案内を確認してください。
駅での介助は事前連絡を
乗る駅、降りる駅、乗り換えの駅。すべての駅で係員の手配が要ります。事前に連絡しておくと、着いたときには準備ができています。
寸法と、電動かどうかを伝える
座席に入るか、渡し板で乗れるか。電動車椅子は重いので、渡し板の耐荷重が問題になることがあります。全長・全幅・重量を伝えてください。
バッテリーの種類を控えておく
鉄道では通常問題になりませんが、飛行機に乗り継ぐ場合は必ず聞かれます。本体の表示を写真に撮っておいてください。
04新幹線に乗るときの準備
| 座席 | 車いすスペースは数が限られる。早めに予約 |
|---|---|
| 予約の方法 | インターネット／窓口／専用の電話。鉄道会社で違う |
| 駅の手配 | 乗る駅・降りる駅・乗り換えの駅すべてに事前連絡 |
| 伝える情報 | 全長・全幅・重量、電動かどうか |
| 乗り継ぎ | 飛行機に乗り継ぐならバッテリーの種類と容量を控える |
3行目が、当日いちばん効きます。事前に連絡しておけば、駅に着いたときには係の人が待っていて、そのまま乗れます。連絡なしで行くと、手配を待つことになります。
05歩行者として扱われる乗り物は、歩行者の通る場所を通ります
シニアカーと電動車椅子は歩行者です。したがって歩道・横断歩道・歩行者用信号を使います。 歩道が無い道路では、道路の右端を通ります（車と向かい合う側です。自転車と逆になります）。
ここでよく混乱するのが、建物や施設の中は道路交通法の外だということです。 スーパーの店内、病院の敷地、駅のコンコース、商業施設の通路は、 その施設の管理者が決めたルールで動きます。 「法律上は歩行者だから入れるはず」ではなく、施設ごとに可否が違うと考えてください。
電動三輪自転車と電動アシスト自転車は自転車なので、話が変わります。 車道の左側端が原則で、歩道は例外です。 同じ「シニア向け」でも、通る場所は区分で決まります。
06免許が要らない乗り物を、台帳から数えると
このサイトは楽天市場の商品を型式・車名の単位で台帳にしています。 免許が要らない区分だけを取り出すと、次のようになります。
| 区分 | 道路交通法での扱い | 台帳の件数 | 車体の価格 |
|---|---|---|---|
| シニアカー・電動カート | 歩行者として扱われる（免許不要） | 74 | 88,888円〜531,451円 |
| 電動車椅子 | 歩行者として扱われる（免許不要） | 38 | 112,400円〜770,000円 |
| 電動三輪自転車 | 自転車として扱われる（免許不要） | 71 | 72,279円〜222,000円 |
扱いが同じでも、体の使い方はまったく違います。 シニアカーと電動車椅子は座ったまま動きますが、電動三輪自転車は漕ぎます。 漕げるかどうかが、まずいちばん大きな分かれ目です。 1件ずつ見るなら商品一覧から絞り込めます。
07つまずきやすい場面
直前に予約しようとする
車いすスペースは数が限られます。日程が決まったらすぐ予約してください。
乗り換えの駅を忘れる
乗り換えでも介助が要ります。経路全体を伝えてください。
荷物を自分で運べると思う
車椅子のまま移動しながら荷物を持つのは大変です。宿泊先に荷物を先に送る方法もあります。
08よくある誤解
「当日、駅で言えば何とかなる」というのは、できないわけではありませんが、待ち時間が長くなり、希望の列車に乗れないことがあります。事前連絡は、自分のためのものです。
09そろえておくもの
外して持ち運ぶバッテリーは、端子が触れないケースに入れます。
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楽天市場で見る → ライフケアーズこのほか、同じ場面でよく一緒に検討されるのは次のものです。 それぞれ専用の記事で扱っています。
- 動かない分、風が当たらず熱がこもります。
- 1段の段差で、行ける場所が半分になります。
11関連する記事
12よくある質問
介助は無料ですか
駅での介助について、鉄道会社の案内で確認してください。
付き添いは必要ですか
ひとりで利用している人もいます。体の状態によるので、不安があれば鉄道会社に相談してください。
在来線でも同じですか
駅の設備によって対応が変わります。無人駅では対応できないことがあるので、事前に確認してください。
この記事の内容はいつ時点のものですか
制度は改正され、商品は入れ替わります。公開日と更新日を明示しているので、日付を確認してから読んでください。手続きや対象になるかどうかは、実際に動く前に窓口で確認することをお勧めします。
金額が書かれていないところがあるのはなぜですか
介護保険の自己負担割合、支給限度額、補助の額、手数料は改定されます。このサイトは確かめられない数字は書かない方針なので、そこは構造の説明にとどめ、確かめる相手を書いています。商品の価格は、取得した日の楽天市場の表示をそのまま載せています。
この乗り物に乗ってよいかどうかを判断してもらえますか
できません。このサイトは個別の体の状態について判断しません。医学的なことは主治医に、介護保険のことは担当のケアマネジャーか市区町村の窓口・地域包括支援センターに、運転免許のことは警察署か運転免許センターにご相談ください。
家族が代わりに調べていますが、本人に何を確かめればよいですか
使う場面を具体的に聞いてください。どこへ、週に何回、何を持って行くか。そして帰り道が上りかどうか。この四つが分かると、必要な距離と積載量と、坂への強さが決まります。「どれがいいか」から入ると、本人も答えられません。体のことは主治医に、介護保険のことはケアマネジャーに確かめてください。
どの区分の乗り物か、商品ページを見ても分かりません
販売店の商品説明は一次資料ではありません。最高速度と、区分の記載（ハンドル形電動車椅子／JIS T 9208・T 9203／駆動補助機付自転車 など）を探してください。書かれていなければ販売店に問い合わせるのが確実です。このサイトの区分早見表でも整理しています。
13この記事の作り方
制度の内容は、法令と、担当する役所が公表している資料にもとづいて整理しています。 個別の事案についての判断はしていません。 実際に手続きを進めるときは、担当のケアマネジャー、市区町村の窓口、 地域包括支援センター、担当する機関にご確認ください。
介護保険の自己負担割合、支給限度額、補助の額、手数料は改定されます。 このサイトでは確かめられない数字を書かない方針にしているため、 具体的な金額ではなく、何がその金額を決めるのかと、 誰に聞けば答えが出るのかを書いています。
商品の情報は楽天市場から取得したもので、価格と在庫は変わります。 出品者の商品説明文は一次資料として扱っていません。 このサイトは各商品の法律に合っているかどうかや、介護保険の対象になるかどうかを確認していません。
商品リンクから購入があった場合、このサイトに報酬が支払われます。 報酬の有無で書き方は変えていません。
この記事に出てくる言葉わからない言葉があれば、ここで確かめてください
- 型式（かたしき）
- 車体ごとのモデルの記号（例：ES1-Pro）。国が確認した型式の車体だけが公道を走れます。
- 区分
- 法律上の乗り物の種類。免許・ナンバー・自賠責が要るかは、区分で決まります。
- ケアマネジャー
- 介護サービスの計画（ケアプラン）を立てる人です。
- 台帳
- このサイトがまとめた商品一覧のことです。