ケアマネジャーに何を伝えるか移動の困りごとの伝え方

01結論から

伝えるのは、道具の名前ではなく、困っている場面です。「電動車椅子が欲しい」ではなく「トイレまで自分で行けない」「買い物に行けなくなった」。場面が分かると、ケアマネジャーは道具以外の選択肢も含めて考えられます。住宅改修、訪問サービス、送迎。道具が答えとは限りません。そして「いつ」「どこで」「どのくらいの頻度で」困るかを添えてください。毎日なのか週に一度なのかで、提案が変わります。

02なぜそうなるのか

ケアマネジャー（介護支援専門員）は、本人と家族の状況を聞き取って、使えるサービスを組み合わせた計画を作る専門職です。道具は、その計画の一部にすぎません。だから最初に道具を指定してしまうと、ほかの選択肢が検討されないまま進むことがあります。このサイトは個別の判断をしません。ここに書けるのは、何を伝えれば話が進むかまでです。

03具体的に見る

困っている場面を、時間と場所で言う

「朝、トイレまで行くのに時間がかかる」「週に2回のスーパーまで、途中で休まないと行けない」。時間と場所が入ると、具体的な提案が返ってきます。

できていたことが、できなくなった時期

半年前はできていた、というのは大事な情報です。変化のはやさが、計画の立て方に影響します。

家の中の寸法をメモしていく

廊下の幅、トイレの入口、玄関の段差。これがあると、道具の話になったときに一気に進みます。

家族がどこまで手伝えるかを正直に言う

毎日付き添えるのか、週末だけか、遠方にいるのか。ここを実際より多めに言うと、計画が崩れます。できないことは、できないと伝えてください。

本人の希望も一緒に伝える

「外に出たい」「人に会いたい」。安全だけで組むと、本人が使わない計画になります。何をしたいかは、本人から聞いてください。

04伝えることの組み立て

この5つをメモ1枚にして持っていけば、1回の面談で、ほとんどのことが決まります。何も準備せずに行くと、聞き取りだけで終わって次回に持ち越しになります。

05介護保険を使えるかは、このサイトでは判断できません

要介護度、福祉用具貸与の対象になるか、自己負担がいくらになるかは、 個別の認定と、そのときの制度で決まります。 このサイトは金額も要件も書きません。改定されるうえ、人によって答えが変わるからです。

確かめる相手は決まっています。担当のケアマネジャー（居宅介護支援事業所）、 いなければ市区町村の介護保険の窓口か地域包括支援センター。 「これを買いたいのですが、貸与の対象になりますか」と聞けば通じます。 障害者手帳が関わる場合は、窓口が市区町村の障害福祉の担当に変わります。

順番として、買う前に相談してください。 自費で買ったあとに「貸与の対象だった」と分かっても、遡って適用されません。 これは制度の運用上そうなっているもので、交渉で変わる種類の話ではありません。

06免許が要らない乗り物を、台帳から数えると

このサイトは楽天市場の商品を型式・車名の単位で台帳にしています。 免許が要らない区分だけを取り出すと、次のようになります。

扱いが同じでも、体の使い方はまったく違います。 シニアカーと電動車椅子は座ったまま動きますが、電動三輪自転車は漕ぎます。 漕げるかどうかが、まずいちばん大きな分かれ目です。 1件ずつ見るなら商品一覧から絞り込めます。

07つまずきやすい場面

道具の名前から入る

「これが欲しい」と言うと、その可否だけの話になります。場面から入ると、選択肢が増えます。

家族が本人の代わりに全部答える

本人の希望が計画に入らなくなります。本人に聞く時間を作ってください。

困っていることを小さく言う

遠慮して「まだ大丈夫です」と言うと、必要な支援が入りません。実際の困りごとをそのまま伝えてください。

08よくある誤解

「ケアマネジャーは介護サービスの手配をする人」というのは、役割の一部です。移動、住まい、家族の負担まで含めて相談できる相手です。道具のことだけでなく、生活全体の話をして構いません。

09そろえておくもの

乗り物を降りたあとの数十メートルを支えます。相談のときに一緒に見てもらえます。

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このほか、同じ場面でよく一緒に検討されるのは次のものです。 それぞれ専用の記事で扱っています。

• 1段の段差で、行ける場所が半分になります。
• 座面の負担は、座る時間に比例して積み上がります。

11関連する記事

• レンタルをやめる
• 施設への持ち込み
• 借りるまでの流れ
• 駆動方式
• 操作の方法
• 介助用

12よくある質問

13この記事の作り方

制度の内容は、法令と、担当する役所が公表している資料にもとづいて整理しています。 個別の事案についての判断はしていません。 実際に手続きを進めるときは、担当のケアマネジャー、市区町村の窓口、 地域包括支援センター、担当する機関にご確認ください。

介護保険の自己負担割合、支給限度額、補助の額、手数料は改定されます。 このサイトでは確かめられない数字を書かない方針にしているため、 具体的な金額ではなく、何がその金額を決めるのかと、 誰に聞けば答えが出るのかを書いています。

商品の情報は楽天市場から取得したもので、価格と在庫は変わります。 出品者の商品説明文は一次資料として扱っていません。 このサイトは各商品の法律に合っているかどうかや、介護保険の対象になるかどうかを確認していません。

商品リンクから購入があった場合、このサイトに報酬が支払われます。 報酬の有無で書き方は変えていません。

14出典

制度の内容は自治体によって運用が違い、条件も変わります。この記事は下の一次資料をもとに書いていますが、最終的にはお住まいの市区町村の窓口で確かめてください。リンクは2026年9月26日時点のものです。

• 地域包括ケアシステム（厚生労働省）
• 福祉用具・住宅改修（厚生労働省）