電動車椅子が動かなくなったら確かめる順番と、連絡する先

01結論から

確かめる順番は電源 → 残量 → 手押しモード → エラー表示です。この四つで解決するものが少なくありません。とくに手押しモード（モーターを切り離す操作）が入ったままだと、電源が入っていても走りません。解決しなければ、買った販売店に連絡します。分からなければ、車体の型番からメーカーの窓口に連絡してください。そして、外出先で止まったときにどうするかを、先に決めておいてください。連絡先を紙に書いて車体に貼っておくと、いざというときに役立ちます。

02なぜそうなるのか

電動車椅子は、制御装置がモーターとブレーキを管理しています。異常を検知すると、安全のために動作を止める設計になっています。だから「動かない」は故障ではなく、保護が働いている状態のことがあります。エラーの表示は、その理由を示しています。また、手押しモードはモーターを物理的に切り離す仕組みなので、電気的には正常でも走りません。このサイトは個別の故障を診断しません。書けるのは確かめる順番までです。

03具体的に見る

電源とバッテリーの残量

電源が入っているか、残量計は何を示しているか。いちばん多い原因が、単に電気が足りていないことです。残量があるのに動かないなら、次に進みます。

手押しモードを確認する

レバーやつまみで、モーターを切り離す操作があります。掃除や移動のときに触って、そのままになっていることがあります。取扱説明書で、その車体の位置を確かめておいてください。家族も覚えておくと安心です。

エラー表示を控える

ランプの点滅回数や、表示部の数字。電話する前に、何がどう出ているかを書き留めてください。それだけで、部品を用意して来てもらえることがあります。

連絡先を車体に貼っておく

販売店の電話番号、車体の型番、購入時期。外出先で本人が困ったとき、周りの人が見て連絡できます。小さなラミネートカードで十分です。

外出先で止まったときの手段を決めておく

手押しモードにして押してもらいます。家族に迎えに来てもらいます。介護タクシーを呼びます。どれを使うかを、あらかじめ家族と決めておいてください。

04止まったときの手順

この手順を紙に書いて車体に貼っておくことをお勧めします。困っているときに順番を思い出すのは難しく、周りの人が助けようとしても、何をすればよいか分かりません。

05電動車椅子も、法律の上では歩行者です

電動車椅子は道路交通法上歩行者として扱われます。免許もナンバーも要りません。 歩道と横断歩道を通り、歩道が無いところでは道路の右端を通ります。 シニアカーと法律上の扱いは同じで、違うのは操作の仕方と体の使い方です。

歩行者として扱われる条件は最高6km/h以下であること。 これを超えるものは原動機付自転車になります。 海外製で「最高時速10km」などと書かれた電動車椅子型の乗り物が通販に出ていることがあるので、 速度と区分（JIS T 9203 など）の記載を確かめてください。 このサイトは各商品の法律に合っているかを確認していません。

電動車椅子は、介護保険の福祉用具貸与や、障害者総合支援法の補装具費支給の対象になることがあります。 どちらに当たるか、対象になるかは個別の認定で決まります。買う前に相談してください。

06いま買える電動車椅子を数えると

このサイトは楽天市場の商品を型式・車名の単位で台帳にしています。 電動車椅子として拾えたのは38件、 そのうち車体の価格が取れたのは21件でした。 いちばん安いもので112,400円、いちばん高いもので770,000円、 真ん中は208,000円です。

この表は、値段の相場ではなく「いま売られているものの散らばり」です。 同じ電動車椅子でも、下の帯と上の帯は別の乗り物だと考えたほうが近くなります。 違いはバッテリーの容量、車体の剛性、サスペンション、保証と整備の体制に出ます。 価格を1件ずつ見るなら商品一覧から絞り込めます。

07つまずきやすい場面

自分で分解する

バッテリーと制御基板は危険です。分解した跡があると、保証を受けられなくなることがあります。

坂道で手押しモードにする

ブレーキも解除されるので、車体が動き出します。手押しモードは平らな場所でだけ使ってください。

通販で買って、修理先が無い

海外の出品者から買った場合、国内で修理を受けられないことがあります。買う前に、修理をどこで受けられるかを確かめてください。

08よくある誤解

「電気で動くのだから、電器店で見てもらえる」とはなりません。人が乗る乗り物で、ブレーキと制御が安全に直結します。扱いのある販売店か、メーカーの窓口が正しい連絡先です。

09そろえておくもの

外してよい範囲の増し締めや、付属品の取り付けには六角の工具が要ります。

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10同じ場面で一緒に検討されるもの

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このほか、同じ場面でよく一緒に検討されるのは次のものです。 それぞれ専用の記事で扱っています。

• 膝に載せた荷物は、車輪に巻き込まれます。
• 自分で動かない分、下半身から冷えます。

11関連する記事

• 充電
• 介護保険で借りる
• 障害者手帳
• 二輪を続けるか
• またぎやすさ
• 軽さ

12よくある質問

13この記事の作り方

制度の内容は、法令と、担当する役所が公表している資料にもとづいて整理しています。 個別の事案についての判断はしていません。 実際に手続きを進めるときは、担当のケアマネジャー、市区町村の窓口、 地域包括支援センター、担当する機関にご確認ください。

介護保険の自己負担割合、支給限度額、補助の額、手数料は改定されます。 このサイトでは確かめられない数字を書かない方針にしているため、 具体的な金額ではなく、何がその金額を決めるのかと、 誰に聞けば答えが出るのかを書いています。

商品の情報は楽天市場から取得したもので、価格と在庫は変わります。 出品者の商品説明文は一次資料として扱っていません。 このサイトは各商品の法律に合っているかどうかや、介護保険の対象になるかどうかを確認していません。

商品リンクから購入があった場合、このサイトに報酬が支払われます。 報酬の有無で書き方は変えていません。